Αποστολές-Επιστροφές
Για αλλαγή σε μέγεθος καθώς και επιστροφή χρημάτων θα βρείτε όλες τις πληροφορίες-οδηγίες στις περιγραφές των παρακάτω προϊόντων με τίτλους: "Αλλαγή προϊόντος ως πρός το μέγεθος" και "Επιστροφή χρημάτων"
Όλες οι αποστολές γίνονται με την courier ACS και για τους πελάτες χονδρικής είτε με την courier ACS είτε με μεταφορική (Αφορά στις παραγγελίες άνω των 50 ζευγών) της επιλογής σας.
Τα προϊόντα στέλνονται στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας εντός 2-5 εργάσιμων ημερών εφόσον υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα.
Η χρέωση γίνεται βάση του βάρους της παραγγελίας και βαραίνει τον πελάτη.
Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο το κατασκευάζουμε εντος 1-7 εργάσιμων ημερών.
Οι δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να έχουν επιβάρυνση στη χρέωση που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για καλύτερη εξυπηρέτησή σας χρειαζόμαστε την άδειά σας να αναγράφεται o αριθμός τηλεφώνου σας στην αντικαταβολή.
Επιστροφές
Πολιτική Υπαναχώρησης.
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα μα το Ν.2551/1994( όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α ΖΙ-891/2013 ) . Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνoνται πάντα με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή .
ΣΤΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΕΩΝΕΣΤΕ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ-ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ!!!
Σε παραγγελίες που αφορούν στα γυναικεία μεγέθη 43,44,45 αλλαγές δεν γίνονται! Είναι προϊόντα που κατασκευάζουμε κατόπιν παραγγελίας.
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, μέσα σε 15 μέρες από την ημερομηνία που θα την παραλάβετε. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 15 ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί, τότε το fb-house.com δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.
Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Συσκευασία, απόδειξη λιανικής πώλησης κλπ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το www.fb-house.com, είτε μέσω email από τη σελίδα επικοινωνίας, είτε τηλεφωνικά στο +30 210-3255124, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00.
Οι τιμές στα σανδάλια ισχύουν μόνο για ηλεκτρονικές-τηλεφωνικές παραγγελίες. Υπάρχει δυνατότητα αλλαγής με δική σας χρέωση εξόδων αποστολής. Στα νούμερα 43,44,45 (στα γυναικεία σανδάλια-πέδιλα) δεν γίνονται αλλαγές και υπάρχει επιπλέον χρέωση 5€ από τις αναγραφόμενες τιμές.
Για γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας επιλέξτε τον ηλεκτρονικό τρόπο παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας μας.
Δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής “παραλαβή από το κατάστημα” για ηλεκτρονικές-τηλεφωνικές παραγγελίες!
Η αντιστοιχία νούμερου σε εκατοστά αφορά στο μήκος της εσωτερικής σόλας που έρχεται σε επαφή με το πόδι!
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, μέσα σε 15 μέρες από την ημερομηνία που θα την παραλάβετε. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 15 ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί, τότε το www.fb-house.com δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.
Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Συσκευασία, απόδειξη λιανικής πώλησης κλπ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το www.fb-house.com, είτε μέσω email από τη σελίδα επικοινωνίας, είτε τηλεφωνικά στο +30 210-3255124, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00.
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, μέσα σε 15 μέρες από την ημερομηνία που θα την παραλάβετε. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 15 ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί, τότε το www.bmprofessional.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.
Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Συσκευασία, απόδειξη λιανικής πώλησης κλπ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το www.fb-house.com, είτε μέσω email από τη σελίδα επικοινωνίας, είτε τηλεφωνικά στο +30 210-3255124, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00.
