TΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ-ΑΛΛΑΓΕΣ

Τρόποι πληρωμής για αποστολές εντός Ελλάδας

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να εξοφλήσετε τις αγορές σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους σας εξυπηρετεί:

1)Αντικαταβολή.

Έχετε τη δυνατότητα να μας παραγγείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και να πληρώσετε το μεταφορέα την στιγμή που θα τα παραλάβετε. Το εφάπαξ κόστος διαχείρισης αντικαταβολών ανέρχεται στα 2,50 Ευρώ.

2)Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Τα έξοδα μεταφοράς από άλλη τράπεζα επιβαρύνουν τον αγοραστή. Στον τραπεζικό μας λογαριασμό πρέπει να μεταφερθεί ολόκληρο το ποσόν της παραγγελίας για να εκτελεστεί.

Μπορείτε να μας καταθέσετε το αντίτιμο των αγορών σας στον λογαριασμό της εταιρίας μας:

ΟΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ : ΚΟΥΡΜΠΑΣΗΣ ΜΙΧΑΗΛ ΤΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ

EUROBANK: 0026.0204.26.0200774633

IBAN: GR5802602040000260200774633

SWIFT/BIC: EFGBGRAA

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5032 025304 214

IBAN: GR10 0172 0320 0050 3202 5304 214

SWIFT/BIC: PIRBGRAA

ALPHABANK: 105002002022509

IBAN: GR45 0140 1050 1050 0200 2022 509

SWIFT/BIC: CRBAGRAA

Είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικώς ( στο 2103255124) είτε μέσω email ( info@fashion-beads.gr) για την κατάθεση σας.

3)Πληρωμή με κάρτα

Έχετε τη δυνατότητα να μας παραγγείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και η πληρωμή να διευθετηθεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με κάρτα.

Τρόποι πληρωμής για αποστολές στην Κύπρο

Η διευθέτηση της πληρωμής σε αποστολές για Κύπρο γίνεται μόνο με τραπεζική κατάθεση και κατόπιν συνεννοήσεως με το κατάστημα.

Τρόποι πληρωμής για αποστολές εκτός Ελλάδας-Κύπρου

Η διευθέτηση της πληρωμής σε αποστολές εκτός Ελλάδας-Κύπρου γίνονται μόνο με τραπεζική κατάθεση και κατόπιν συνεννοήσεως με το κατάστημα.

Αποστολή παραγγελίας εντός Ελλάδας

Όλες οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται με courier. Τα προϊόντα στέλνονται στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών εφόσον υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα. Η χρέωση αποστολής γίνεται βάσει του βάρους της παραγγελίας.

Η courier με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η ACS. Για παραγγελίες εντός Αττικής το κόστος ανέρχεται στα 2,60 € και για την υπόλοιπη Ελλάδα στα 3,30 € ευρώ ενώ για Κύπρο το κόστος ανέρχεται στα 20,00 €. Η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται με επιπλέον 2,50 € (κόστος διαχείρησης courier) στο κόστος αποστολής.

Για καλύτερη εξυπηρέτησή σας χρειαζόμαστε την άδειά σας να αναγράφεται o αριθμός τηλεφώνου σας στην αντικαταβολή.

Οι αποστολές σε Κύπρο γίνονται μέσω της ACS, Ελτα courier και μεταφορικής κατόπιν συνεννοήσεως με το κατάστημα για την εύρεση της πιο οικονομικής επιλογής ( βάσει χρόνου παράδοσης και βάρους του δέματος).

Το κόστος αποστολής σε Κύπρο με αερομεταφορά μέσω ACS είναι στα 20€ για δέμα έως 2 κιλών. Ο υπολογισμός κόστους αποστολής για τις υπόλοιπες μεθόδους αποστολής γίνεται κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.

Επιστροφές εντός Ελλάδας

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, μέσα σε 14 μέρες από την ημερομηνία που θα την παραλάβετε. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί, τότε το www.bmprofessional.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_el.htm

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Συσκευασία, απόδειξη λιανικής πώλησης κλπ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση μέσω email από τη σελίδα επικοινωνίας, είτε τηλεφωνικά στο +30 210-3255124, Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-17:00.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος και αλλαγής με διαφορετικό προϊόν (πχ αλλαγή σε μέγεθος υποδήματος) ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής ( πήγαινε-έλα) για να μας επιστραφεί το αρχικό προϊόν και για να παραλάβει το νέο.

Αλλαγές-επιστροφές σε υλικά μόδας δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν σύμφωνα με την οδηγία του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του συμβουλίου:

ΟΔΗΓΙΑ 2011/83/ΕΕ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ

της 25ης Οκτωβρίου 2011

σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, την τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου

και της οδηγίας 1999/44/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και την κατάργηση της

οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου

(Κείμενο που παρουσιάζει ενδιαφέρον για τον ΕΟΧ)

Άρθρο 16

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Τα κράτη μέλη δεν παρέχουν το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 9 έως 15 για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, όσον αφορά τα ακόλουθα:

α) συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απωλέσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον έμπορο·

β) την προμήθεια αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματαγοράς τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελέγξει ο έμπορος και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης·

γ) την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων·

δ) την προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα·

ε) την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση·

στ) την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία·

ζ) την προμήθεια οινοπνευματωδών ποτών, η τιμή των οποίων έχει συμφωνηθεί κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης πώλησης, η παράδοση των οποίων μπορεί όμως να πραγματοποιηθεί μόνο μετά από 30 ημέρες και η πραγματική τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις στην αγορά, τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελέγξει ο έμπορος·

η) συμβάσεις κατά τις οποίες ο καταναλωτής έχει ζητήσει ειδικά επίσκεψη από τον έμπορο με σκοπό να πραγματοποιήσει επείγουσες επιδιορθώσεις ή την εκτέλεση εργασιών συντήρησης.

Εάν, στην περίπτωση τέτοιας επίσκεψης, ο έμπορος παράσχει υπηρεσίες επιπλέον εκείνων που ζητήθηκαν συγκεκριμένα από τον καταναλωτή ή αγαθά πέρα από τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιήθηκαν υποχρεωτικά κατά την εκτέλεση εργασιών συντήρησης ή κατά τις επιδιορθώσεις, το δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζεται στις εν λόγω πρόσθετες υπηρεσίες ή αγαθά·

θ) την προμήθεια σφραγισμένων ηχητικών εγγραφών ή σφραγισμένων εγγραφών βίντεο ή σφραγισμένου λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση·

ι) την προμήθεια εφημερίδων και παντός είδους περιοδικών, εξαιρουμένων των συνδρομητικών συμβάσεων για την προμήθεια αυτών των εντύπων·

ια) συμβάσεις συναφθείσες σε δημόσιο πλειστηριασμό·

ιβ) την παροχή στέγασης πλην για σκοπούς κατοικίας, μεταφοράς αγαθών, υπηρεσιών ενοικίασης αυτοκινήτων, εστίασης ή υπηρεσιών σχετιζόμενων με δραστηριότητες αναψυχής εάν η σύμβαση προβλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία ή προθεσμία εκτέλεσης·

ιγ) την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει έτσι το δικαίωμά του υπαναχώρησης.

Επιστροφές εκτός Ελλάδας

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_el.htm

Αλλαγές-επιστροφές σε υλικά μόδας δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν σύμφωνα με την οδηγία του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του συμβουλίου.

Αλλαγές σε εξατομικευμένα προϊόντα και προϊόντα κατόπιν παραγγελίας επίσης δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν.

Για παραγγελίες λιανικής άνω των 50€ δωρεάν μεταφορικά